WordPress onderhoud & support door dé specialist

Werkt je WordPress website niet meer? Errors, foutmeldingen, of kom je niet meer in de admin? Waar wacht je nog op? Laat onze specialisten het zware werk doen!

Jurrijn Olie
Jurrijn Olie
Directeur Soliede.nl
Lees verder
"Wij maken al enige tijd met veel tevredenheid gebruik van het onderhoud- en supportpakket van Blauwwwdruk. Ik vind het zeer prettig dat zij onze website up-to-date houden en dat we maandelijks een statusupdate van Blauwwwdruk ontvangen. Ik hoef me nergens zorgen over te maken, omdat ik weet dat mijn website in goede handen is."
Een succesvolle webshop

WordPress onderhoud & support

Het continu onderhouden, bijwerken en debuggen van problemen van een website geeft de meeste mensen kopzorgen. Daarom zorgen wij graag voor je website zodat jij je kunt richten op waar jij goed in bent.

 

Een website is het digitale visitekaartje van je bedrijf. Downtime of storingen zijn dan ook desastreus. Wanneer bezoekers op een website komen die niet (optimaal) werkt, dan zijn ze weg, met alle kostbare gevolgen van dien. Wij zorgen er met onze expertise voor dat jouw website altijd up-to-date is en in optimale conditie, zodat jij je zorgeloos kan richten op je doelgroep en geen omzet misloopt.

Waarom je (WordPress) website updaten?

Of je nu wilt of niet, een website zul je moeten onderhouden. Net zoals bij een woning zul je met enige regelmaat onderhoud moeten plegen, anders treedt er verval op. Je loopt dan risico op fouten (bugs) in je website, vertragingen en in het ergste geval kan je website zelfs gehackt worden.

 

Veel mensen zien alleen de kosten van een abonnement, maar kijken niet naar de besparing als je website een keer niet bereikbaar is door een bug of verouderde plugin. Reken eens uit hoeveel orders je misloopt als je website of webshop een uur of een hele dag niet bereikbaar is voor klanten. Vergeleken met die kosten is een abonnement van een paar tientjes per maand al gauw terugverdiend. Naast natuurlijk de kopzorgen die je jezelf bespaart als je je nergens meer druk over hoeft te maken. 

Lily Tjon
Lily Tjon
Hashtagbylily
Lees verder
"Het team van Blauwwwdruk heeft de complexe verhuizing van mijn blog van de vorige host goed begeleid. Het was een zware bevalling geweest, waarbij ik het bijna had opgegeven, maar zij hebben het helemaal opgepakt en nu ben ik heel blij dat ik met een gerust hart bij hen zit met de beste service. Want kort daarna had mijn website weer update issues die ik zelf niet had kunnen oplossen. Blauwwwdruk had binnen een dag het weer gefixt. Zeer tevreden en zeker aan te raden 🙂"

Welke werkzaamheden voeren wij uit?

Wordpress updates

We updaten wekelijks - in geval van acute kwetsbaarheden direct - WordPress core en alle themes en plugins

Bugs oplossen

Werkt je website niet goed na een update? Dan lossen wij dit voor je op binnen de uren van je supportpakket.

Content wijzigingen

We helpen je met het plaatsen van teksten en foto's, nieuwe widgets en het aanpassen van de pagina layout.

Security scan

Wekelijks scannen we je website op kwetsbaarheden en malware. Je ontvangt een maandelijks rapport.

Performance scan

Wekelijks checken we de performance van je website (laadtijd). Je ontvangt een maandelijks rapport.

Broken link scan

Wekelijks scannen we je website op gebroken links, deze zijn slecht voor SEO. Je ontvangt een maandelijks rapport.

SEO keyword scan

Wekelijks checken we de keyword ranking in Google. Je ontvangt een maandelijks rapport.

Uptime monitoring

We monitoren elke 5 minuten de uptime van je website. Je ontvangt een maandelijks rapport van de uptime.

Houdt je website in topconditie

Wat wij doen om je website in topconditie te houden?

Standaard zit bij elk van onze support- en onderhoudspakketten het updaten van WordPress core (system), thema’s en plugins.

 

Maar naast zorgen dat we jouw website up-to-date houden, doen we nog veel meer. Zo heb je bij elk van de pakketten recht op technische support per e-mail en/of telefoon. We lossen ook eventuele bugs voor je op en helpen je waar nodig met het plaatsen of wijzigen van content (afbeeldingen, logo’s en teksten).

 

Voor de PLUS en PRO pakketten geldt dat we periodieke malware en security scans uitvoeren, we monitoren de uptime van de website en checken op gebroken links. Ook kun je terecht met vragen over je Woocommerce webshop of multi-lingual website.

Het PRO pakket voorziet tenslotte nog in een periodieke performance en een SEO scan, zodat je alles uit je website kunt halen. Hierbij bieden we ook ondersteuning voor multi-site installaties en API problemen.

Onze WordPress onderhoud & support pakketten

CUSTOM SLA

Corporate websites & shops
SLA op aanvraag
  • WordPress theme & plugin updates
  • Mail & telefoon support
  • Bugs oplossen
  • Content wijzigingen
  • Security & malware scan
  • Webshop & multi-lingual support
  • Uptime monitoring
  • Accessibillity monitoring
  • Link monitoring
  • Performance monitoring (speed)
  • SEO performance scan
  • API support
  • Multisite support

PRO

Professionele webshops
90 per maand
  • WordPress theme & plugin updates
  • Mail & telefoon support (fair use)
  • Bugs oplossen
  • Content wijzigingen
  • Security & malware scan
  • Webshop & multi-lingual support
  • Uptime monitoring
  • Accessibillity monitoring
  • Link monitoring
  • Performance monitoring (speed)
  • SEO performance scan
  • API support
  • Multisite support

PLUS

MKB, middelgrote blogs
64 per maand
  • WordPress theme & plugin updates
  • Mail & telefoon support (fair use)
  • Bugs oplossen
  • Content wijzigingen
  • Security & malware scan
  • Webshop & multi-lingual support
  • Uptime monitoring
  • Accessibillity monitoring
  • Link monitoring
  • Performance monitoring (speed)
  • SEO performance scan
  • API support
  • Multisite support
Meest gekozen

START

Startende ondernemers
35 per maand
  • WordPress theme & plugin updates
  • Mail support (fair use)
  • Bugs oplossen
  • Content wijzigingen
  • Security & malware scan
  • Webshop & multi-lingual support
  • Uptime monitoring
  • Accessibillity monitoring
  • Link monitoring
  • Performance monitoring (speed)
  • SEO performance scan
  • API support
  • Multisite support

Geen idee welk pakket het beste bij je past, of ben je benieuwd wat er past bij jou budget en wensen? We helpen je de juiste keuze te maken. 

Hoe werkt dat onderhoud en support dan?

Er kan altijd wat misgaan wanneer je een WordPress plugin update. Echter wanneer je het niet doet, vergroot je de kans op fouten (bugs), vertragingen en hacks. We raden je aan om dit door een professionele partij te laten doen, zij zijn op de hoogte van eventuele security risks, kunnen het voor je uit handen nemen en bij calamiteiten direct inspringen.

Weten wat wij kunnen betekenen?

Na een dergelijke grote actie kun je altijd weer afschalen naar een kleiner pakket. Je wilt echter voorkomen dat je website op het hoogtepunt uit de lucht is door overbelasting van de server.

Wel kunnen er aan het overstappen tussen verschillende pakketten kosten verbonden zijn. Neem contact met ons op als je vragen hebt.

In de praktijk komt dit niet vaak voor. Over het algemeen kunnen wij de meeste problemen na een update direct oplossen.

Mocht het ons niet lukken om het probleem direct op te lossen, dan plaatsen wij eerst een backup terug, zodat de website blijft werken. Daarna onderzoeken we de oorzaak en zullen we een voorstel sturen inclusief urenschatting om het probleem alsnog op te lossen.

Het doel van fair use is dat je op een eerlijke manier gebruik kan maken van onze support. Fair use zorgt ervoor dat Blauwwwdruk zich flexibel kan opstellen naar jou als klant en vanuit een ondersteunende positie kan helpen in plaats van een rigide uurtje factuurtje model. Fair use houdt ook in dat je eerlijk dient om te gaan en geen misbruik maakt van aangeboden diensten.

Jazeker, we leggen uit hoe je een plaatje en tekst kunt plaatsen op je website. Ook kunnen we het voor je aanpassen als je ergens niet uit komt. Indien je meerdere afbeeldingen en tekst aangepast wilt hebben valt dit niet binnen het pakket. Dit kunnen we op projectbasis oppakken. Het pakket is bedoeld voor incidentele hulp, waar je niet uit komt.

Nee, we maken gebruik van fair use. Dit houdt in dat we je, daar waar nodig, op een eerlijke manier helpen. Bijvoorbeeld als je een bug ontdekt, een stukje tekst niet kan aanpassen of als je gewoon een vraag hebt. Indien je meer dan gemiddeld gebruik maakt van onze support kunnen we je een andere aanbieding doen, dat meer past bij je support gebruik.

Eén op één trainingen vallen niet onder support. 

Wel kunnen we een praktijkprobleem tackelen en gelijk de stappen uitleggen hoe we dit oplossen.

Twee vliegen in één klap!

Mocht je meer support nodig hebben, dan kun je upgraden naar een groter pakket, óf we helpen je tegen normaal uurtarief (€80,- / uur).

Nee, de functionaliteiten van een webshop zijn vele malen complexer dan bij een gewone website en worden niet ondersteund door een START pakket. Je kan wel gebruik maken van een PLUS of PRO pakket.

We helpen graag! Neem gerust contact met ons op indien je verwacht dat onze pakketten START, PLUS en PRO onvoldoende support voor je bieden. We kunnen dan in overleg een maatwerk SLA pakket voor je opstellen.

Jazeker! We helpen graag iedereen. Wel zijn we dan vaak meer tijd kwijt, omdat het support en onderhoud voornamelijk preventief is. Voorkomen is altijd beter dan achteraf oplossen. Ook krijg je met een onderhoud en support pakket altijd voorrang.

 

Liever toch geen abonnement? Dan kunnen we de werkzaamheden verrichten tegen normaal uurtarief.

 

Wanneer je echter een supportcontract afneemt, ben je altijd goedkoper uit en bovendien voorkom je de meeste problemen i.p.v. dat we deze achteraf moeten oplossen.

Een succesvolle webshop
Logo ABN AMRO
csg logo dark
Centrum Seksueel Geweld
Logo Greenberry paars
cropped soliede logo RGB 1 1
Logo
bright alley bedrijfslogo e1635431480305
Klein Media logo
Logo fundeals
Forty logo e1635431666699
Logo bnbbeheerder

Wat onze klanten over ons zeggen

Juriijn Olie
Juriijn Olie
Directeur soliede.nl
Lees verder
"Wij maken al enige tijd met veel tevredenheid gebruik van het onderhoud- en supportpakket van Blauwwwdruk. Ik vind het zeer prettig dat zij onze website up-to-date houden en dat we maandelijks een statusupdate van Blauwwwdruk ontvangen. Ik hoef me nergens zorgen over te maken, omdat ik weet dat mijn website in goede handen is."
Muriel Homburger
Muriel Homburger
Eigenaar murielmakelaardij.nl
Lees verder
"Ik ben superblij met mijn nieuwe Webpagina van Blauwwwdruk, ze zijn helder, duidelijk, snelle communicatie, komen met goede ideeën en oplossingen. Echt een aanrader! groetjes Murielmakelaardij.nl"
Joost van Donk
Joost van Donk
Eigenaar meubelwerf.nl
Lees verder
"De mannen van Blauwwwdruk hebben een compleet nieuwe website voor mij gemaakt. Samen hebben we nagedacht over een ontwerp en gedurende het gehele proces ben ik meegenomen in welke stappen er werden genomen en waar we in het proces zitten. Er was altijd ruimte voor vragen waar met veel geduld een duidelijk antwoord op werd gegeven. Erg blij met het resultaat! Bedankt!"
Ellen de Ruiter
Ellen de Ruiter
Communicatieadviseur voor Centrum Seksueel Geweld
Lees verder
"Ik ben heel blij met de mannen van Blauwwwdruk. Ze denken met je mee, zijn fijn én vlot in het contact en verhelpen problemen in een handomdraai. Kortom: heel prettig om mee samen te werken."
Paul Verschoor
Eigenaar Fundeals
Lees verder
"Ik ben heel blij met de mannen van Blauwwwdruk. Ze denken met je mee, zijn fijn én vlot in het contact en verhelpen problemen in een handomdraai. Kortom: heel prettig om mee samen te werken."
Jasper Leunk
Jasper Leunk
Head of Strategy BrightAlley
Lees verder
"Ze pakten het super op, namen initiatief, verwerkten onze feedback en wisten soepel een mooie vloeiende website neer te zetten. Na overdracht hebben we zelf in het CMS teksten en afbeeldingen gefinetuned zoals vooraf afgesproken. Ik zou ze zo weer inzetten voor een volgende website. Dank voor het ontzorgen!"
Bas van Bokhorst
Bas van Bokhorst
Head of Account - Greenberry
Lees verder
"Blauwwwdruk is al jaren een betrouwbare, snelle en professionele partner met een gezond vleugje humor en relativeringsvermogen. Absolute aanrader voor digitale (wordpress) producties."
Rosa Hendrikx
Rosa Hendrikx
User Experience Designer - Forty
Lees verder
"Super fijne samenwerking gehad! Er is veel ruimte voor feedback, makkelijk en snel schakelen en het resultaat is top!"
Maarten Pijpers
Maarten Pijpers
Eigenaar Uitblinkend
Lees verder
"Blauwwwdruk is een fijne partner die weet waar ze het over hebben. Wij zijn erg blij met deze mooie samenwerking."

Bekijk onze andere onderhoud cases

Screenshot BnBBeheerder

BnBBeheerder

Website gebouwd voor een zogenaamd “sleutelbedrijf” in Amsterdam. De frontpage is een long page ontwerp met een header image, waar een samenvatting terug te vinden is van de verschillende andere pagina’s. Bovenaan de pagina een sticky menu, geheel volgens de laatste trends.

Meer over deze case
Screenshot Centrumseksueelgeweld

Centrum Seksueel Geweld

Wij hebben, in samenwerking met online marketingbureau Greenberry, de website voor Centrum Seksueel Geweld een volledig nieuwe look en feel gegeven.

Het resultaat is een overzichtelijk platform, waarop slachtoffers sneller naar de juiste hulp worden geleidt.

Meer over deze case
Screenshot GB Nespresso

Nespresso Showcase

Blauwwwdruk heeft de technische realisatie van deze showcasepagina voor online marketingbureau Greenberry verzorgd. Deze opdracht bestond uit een campagne voor het ontwikkelen van een nieuwe

Meer over deze case

Meer weten?

Wil je het onderhoud aan je website wel uitbesteden, maar heb je nog vragen? We denken graag met je mee en helpen je bij het kiezen van het juiste pakket.